客户技术中心是宏诚光学公司非常重要的部门。它的主要工作是：接受客户产品技术咨 询,为客户提供技术支持;受理客户技术咨询,解决客户的疑难问题；主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈致公司，并妥善处理。